Kebijakan Privasi
Kami Menghargai Privasi Anda
Kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan saat membagikan informasi pribadi kepada kami. Sarjana Topup (“Sarjana Topup”) tidak akan membagikan, mengungkapkan, atau menjual informasi pribadi Anda (seperti nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email) yang kami kumpulkan melalui situs Sarjana Topup kepada perusahaan atau organisasi lain yang tidak terkait, untuk tujuan pemasaran yang tidak berhubungan dengan Sarjana Topup. Karena informasi ini sangat penting bagi bisnis kami, informasi tersebut akan dianggap sebagai aset kami yang lain dalam konteks merger, penjualan, atau proses hukum lainnya.
Dengan menggunakan Layanan kami (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan kami), Anda mengakui dan setuju dengan praktik, syarat, dan/atau kebijakan yang dijelaskan di bawah ini, dan Anda dengan ini memberikan izin kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses data pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA, ANDA MUNGKIN TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENDAPATKAN AKSES PENUH KE PLATFORM KAMI (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan kami).
Mengapa Kami Mengumpulkan Data Anda
Sarjana Topup mengumpulkan informasi dari Anda untuk tujuan berikut:
- Jika diperlukan untuk menjalankan perjanjian kami dengan Anda untuk menyediakan dan mengirimkan konten serta layanan terkait.
- Jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
- Jika Anda memberikan persetujuan untuk hal tersebut.
Perlindungan Privasi Anak
Kami sangat memperhatikan privasi anak-anak. Sarjana Topup tidak melakukan pemasaran, atau dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun di situs kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut. Jika data pribadi anak di bawah usia 13 tahun yang berada di bawah pengasuhan Anda diberikan kepada Sarjana Topup, Anda dengan ini menyetujui pemrosesan data tersebut dan menyetujui untuk terikat oleh kebijakan ini atas nama anak tersebut.
Waktu Pengumpulan Informasi Pribadi Anda
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dalam berbagai situasi, antara lain ketika Anda:
- Melakukan pendaftaran dan/atau menggunakan Layanan atau Platform kami;
- Menghubungkan akun media sosial atau akun eksternal lain untuk mendaftar dengan kami;
- Berinteraksi dengan kami (termasuk melalui layanan pelanggan, surat, faks, panggilan telepon (yang mungkin direkam), pertemuan langsung, platform media sosial, email, dll.);
- Berlangganan atau mendaftar untuk Produk dan/atau Layanan kami (misalnya buletin);
- Berpartisipasi dalam survei kami;
- Ikut serta dalam kompetisi, kontes, atau program loyalitas yang diselenggarakan oleh Sarjana Topup;
- Menunjukkan minat atau permintaan informasi (melalui portal online atau saluran lainnya) atau berlangganan produk dan layanan kami;
- Menanggapi materi pemasaran yang kami kirimkan;
- Mengunjungi atau menjelajahi situs web kami;
- Mengajukan keluhan kepada kami;
- Memberikan umpan balik melalui cara apapun; dan/atau
- Mengirimkan data pribadi untuk alasan apapun.
Selain informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda (sebagaimana dijelaskan di atas), kami juga dapat memperoleh informasi pribadi Anda dari pihak ketiga yang kami kerjakan atau yang terhubung dengan Anda (misalnya lembaga keuangan atau agen referensi kredit), dan dari sumber lain yang Anda izinkan untuk mengungkapkan informasi terkait diri Anda, dan/atau jika diizinkan oleh hukum.
Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Berikut adalah beberapa jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan (meskipun tidak terbatas pada):
- Nama
- Nomor telepon
- Informasi pembayaran
- Alamat email
Cara Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda
Sarjana Topup mengumpulkan data secara online dengan meminta Anda untuk menyediakannya, misalnya saat Anda memesan layanan, melamar pekerjaan, atau merespon survei, penawaran, atau promosi lain yang kami adakan. Nama pelanggan, alamat (pos dan email), dan nomor telepon adalah informasi yang paling kami butuhkan, meskipun kami mungkin meminta informasi tambahan berdasarkan jenis layanan yang dipesan atau dipromosikan.
Cookies: Sarjana Topup juga dapat menggunakan “cookies” dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs kami, baik secara individu maupun secara kelompok tanpa mengidentifikasi Anda. Alat pelaporan ini membantu kami memahami bagian mana dari situs atau email kami yang menarik perhatian Anda, dan berfungsi untuk meningkatkan kualitas dan kegunaan situs kami.
Konten: Anda juga memberikan informasi melalui konten yang Anda unggah ke situs web kami, seperti ulasan, foto, atau video. Sarjana Topup berhak untuk memantau dan menghapus konten tersebut sesuai kebijakan kami.
Metode Pembayaran: Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi terkait metode pembayaran yang Anda pilih saat mengakses, membeli, atau berlangganan produk dan layanan kami.
File Log: Server kami secara otomatis mencatat informasi yang dikirim oleh browser Anda saat Anda menggunakan situs web kami, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan sebagainya.
Informasi Lokasi: Jika Anda mengakses situs web kami melalui perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan data lokasi dari perangkat tersebut.
Perangkat: Kami juga dapat mengumpulkan informasi terkait perangkat yang Anda gunakan, termasuk jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi terkait lainnya.
Alat Pihak Ketiga: Kami menggunakan alat analisis pihak ketiga untuk membantu kami memahami penggunaan situs web. Alat ini mengumpulkan data seperti cookie dan alamat IP Anda.
Data Lain yang Anda Kirimkan: Kami juga mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat berinteraksi dengan konten atau layanan kami atau melalui komunikasi dengan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Sarjana Topup menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan, termasuk untuk:
- Memproses pesanan atau transaksi Anda.
- Memanage penggunaan Anda atas Layanan kami, termasuk mengingat preferensi Anda.
- Melakukan identifikasi, verifikasi, atau uji tuntas terkait pelanggan kami.
- Memberikan layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, dan menjawab pertanyaan yang Anda ajukan.
- Menghubungi Anda untuk mengelola hubungan kami dengan Anda dan memberikan informasi yang relevan.
- Melakukan analisis data untuk mengembangkan produk dan layanan, serta meningkatkan pengalaman pengguna Anda.
- Menanggapi proses hukum atau mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
- Melakukan transaksi penjualan aset, merger, atau akuisisi yang melibatkan Sarjana Topup.
- Mencegah dan menyelidiki penipuan atau pelanggaran hukum lainnya.
- Untuk tujuan lain yang kami beri tahu saat memperoleh persetujuan Anda.
Jika Anda ingin menghentikan komunikasi lebih lanjut dengan Sarjana Topup, Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan dari kami.
Durasi Penyimpanan Data Anda
Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan pemrosesan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini atau yang diharuskan oleh peraturan hukum yang berlaku.
Keamanan Data Anda
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan tindakan keamanan yang memadai untuk menghindari akses yang tidak sah atau penyalahgunaan. Namun, perlu diingat bahwa meskipun kami mengambil langkah-langkah yang wajar, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan kami akan mencatat tanggal pembaruan terakhir di bagian atas kebijakan ini. Harap tinjau kebijakan ini secara berkala.